UI (User Interface, пользовательский интерфейс) охватывает визуальную сторону сайта: цвета, шрифты, кнопки, изображения и расположение элементов. UX (User Experience, пользовательский опыт) описывает, как человек работает с этим интерфейсом: легко ли ориентироваться в меню, как быстро находится нужное, не мешает ли форма.
Хороший UI/UX означает прежде всего понятность, а не красоту. Когда посетитель без раздумий понимает, что делать, растёт вероятность, что он обратится; когда он теряется, он уходит. Поэтому решения в UX стоит принимать, глядя на поведение реальных пользователей, а не на догадки.
Несколько известных принципов: закон Фиттса (важные кнопки должны быть крупными и досягаемыми), закон Хика (чем меньше выбора, тем быстрее решение), визуальная иерархия (главный призыв к действию должен бросаться в глаза первым) и единообразие (цвета, шрифты и кнопки работают по одной системе на всём сайте).
Почему это важно
Каким бы красивым ни был сайт, если им неудобно пользоваться, посетитель уходит к конкуренту. UI/UX напрямую влияет на заявки и продажи.
Как помогает SaytPro
SaytPro начинает дизайн с пути пользователя: кто посетитель, что он ищет и какой шаг приводит его к заявке. Затем мы проверяем этот путь на прототипе и строим визуальный дизайн на его основе. UI/UX-дизайн стоит от 800 ₼.
