Программное обеспечение и AI
Чат-боты и автоматизация бизнеса
Автоматизация WhatsApp, веб-чата и CRM: продажи идут, даже когда ваша команда спит.
Что входит в чат-бот
Многоканальность
WhatsApp, Telegram, Instagram и веб-чат: единый поток, единая CRM.
Ответы на основе ИИ
Ответы с учётом контекста на основе GPT-4, из базы знаний вашей компании.
Отслеживание лидов
Каждый диалог автоматически попадает в CRM. Ни один лид не теряется.
Воронка с оплатой
Оплата прямо в чате через Stripe и картами местных банков.
Передача оператору
При необходимости диалог переходит к живому человеку без потери контекста.
Аналитика
Какие вопросы задают чаще всего и где происходят потери: отчёт уже готов.
Как мы настраиваем бота
Каждый проект проходит одни и те же этапы. Сроки типичные, точный график вы получаете после первого созвона.
Сценарий диалога
Составляем карту типичных вопросов клиентов и вашего процесса продаж.
1-2 дня
Настройка
Настраиваем логику бота, знания ИИ и API.
3-5 дней
Тестирование и доработка
Тестируем на реальных диалогах и исправляем ответы.
1-2 дня
Запуск и обучение
Активация + непрерывное улучшение.
Постоянно
На чём строим
- OpenAI GPT-4
- WhatsApp Business API
- Telegram Bot API
- n8n
- Make.com
- Pinecone
- Twilio
- Node.js
Какую работу берёт на себя бот
Большинство клиентов задают одни и те же вопросы: сколько стоит, где вы находитесь, работаете ли сегодня, как сделать заказ. Отвечать на каждое сообщение вручную долго, а заявки, пришедшие ночью, ждут до утра. Эту повторяющуюся работу берёт на себя чат-бот для бизнеса: он отвечает в WhatsApp, Instagram, Telegram или на вашем веб-сайте по одним и тем же правилам, днём и ночью. Разработка стоит от 900 ₼, цены на остальные услуги собраны на странице цены на сайты.
Какую работу берёт на себя бот? Отвечает на частые вопросы по базе знаний вашей компании. Собирает заявки (имя, телефон, нужная услуга) и записывает их в CRM или таблицу. Принимает бронирования и заказы. Когда вопрос становится сложным, передаёт диалог живому оператору со всем контекстом, и клиенту не приходится повторять одно и то же.
Заранее решаем и то, чего бот делать не будет: возвраты денег, жалобы и индивидуальные переговоры остаются за людьми. Бот может работать на нескольких языках, а в отчёте аналитики вы видите, какие вопросы задают чаще всего и где клиенты останавливаются. Подключение WhatsApp Business API, включая подтверждение бизнеса в Meta, настраиваем мы.
Проекты с автоматизацией
Вопросы о чат-ботах
Не нашли ответ на свой вопрос?
Напишите вопрос в WhatsApp, и мы ответим конкретно по этой услуге.
В простых задачах да. В сложных случаях бот передаёт диалог живому оператору, и контекст полностью сохраняется.
AZ, RU, EN, TR: один и тот же бот работает на нескольких языках. Язык определяется автоматически по первому сообщению клиента.
Да, есть готовые интеграции с Bitrix24, AmoCRM, HubSpot, Salesforce и CRM, разработанными на заказ.
Его подключаем мы. В подключение входят официальная регистрация в Meta, номер телефона и подтверждение бизнеса.
Это зависит от базы знаний. Если бот обучен на точном и полном контенте, он правильно отвечает на большинство типовых вопросов, а сложные передаёт человеку.
Все диалоги полностью шифруются и видны только вам. Решение соответствует GDPR, право на удаление данных соблюдается.
Стартовая цена 900 ₼, точная сумма указывается в письменном предложении.
Обычно 7-14 дней. Точный срок зависит от объёма проекта и указывается в письменном предложении.
Обсудим ваш проект!
