Yazılım ve yapay zeka
Chatbot ve iş otomasyonu
WhatsApp, web chat ve CRM otomasyonu: ekibiniz uyurken bile satışlar devam eder.
Chatbot'a neler dahil
Çok kanallı
WhatsApp, Telegram, Instagram ve web chat: tek akış, tek CRM.
Yapay zeka yanıtları
Şirketinizin bilgi bankasından beslenen, GPT-4 tabanlı ve bağlama uygun yanıtlar.
Potansiyel müşteri takibi
Her konuşma otomatik olarak CRM'e düşer. Hiçbir potansiyel müşteri kaybolmaz.
Ödemeli satış hunisi
Sohbetten doğrudan ödeme: Stripe ve yerel kartlarla.
Operatöre aktarma
Gerektiğinde bağlam kaybolmadan canlı bir kişiye geçiş.
Analitik
Hangi sorular daha sık soruluyor, kayıplar nerede yaşanıyor: rapor hazır.
Bot nasıl kurulur
Her proje aynı aşamalardan geçer. Süreler tipik projeler içindir, kesin takvim ilk görüşmeden sonra verilir.
Konuşma akışı
Müşterilerinizin tipik soruları ve satış akışınız haritalanır.
1-2 gün
Kurulum
Bot mantığı, yapay zeka bilgisi ve API'ler kurulur.
3-5 gün
Test ve ince ayar
Gerçek konuşmalarla test ve yanıtların düzeltilmesi.
1-2 gün
Yayına alma ve öğrenme
Aktivasyon + sürekli iyileştirme.
Sürekli
Neyle kuruyoruz
- OpenAI GPT-4
- WhatsApp Business API
- Telegram Bot API
- n8n
- Make.com
- Pinecone
- Twilio
- Node.js
Bot hangi işi üstlenir
Müşterilerin çoğu aynı soruları sorar: fiyatı ne kadar, neredesiniz, bugün açık mısınız, nasıl sipariş verilir. Her mesaja elle cevap yazmak zaman alır, gece gelen talepler de sabaha kadar bekler. İşletmeler için chatbot yaptırma ihtiyacı tam da bu tekrarlayan işten doğar: bot WhatsApp'ta, Instagram'da, Telegram'da ya da web sitenizde aynı kurallarla, gece gündüz cevap verir. Fiyat 900 ₼'den başlar; diğer hizmetlerin fiyatları web sitesi fiyatları sayfasında.
Bot hangi işi üstlenir? Sık sorulan sorulara şirketinizin kendi bilgi tabanına dayanarak cevap verir. Talepleri toplar (ad, telefon, istenen hizmet) ve CRM'e ya da bir tabloya kaydeder. Rezervasyon ve sipariş alır. Soru karmaşıklaştığında konuşmayı tüm bağlamıyla canlı bir operatöre aktarır; müşteri aynı şeyi ikinci kez yazmak zorunda kalmaz.
Botun neyi yapmayacağını da önceden belirleriz: para iadesi, şikâyet ve kişisel pazarlık insanlarda kalır. Bot birden fazla dilde çalışabilir; hangi soruların daha sık sorulduğunu ve müşterilerin nerede vazgeçtiğini analitik raporunda görürsünüz. Bot şirketinizin bilgi tabanına dayanır: fiyat ya da kural değiştiğinde tabanı güncellemek yeterlidir. WhatsApp Business API bağlantısını, Meta'daki işletme doğrulaması dahil, biz kurarız.
Otomasyon projelerimiz
Chatbot hakkında sorular
Sorunuzun cevabını bulamadınız mı?
Sorunuzu WhatsApp'tan yazın, bu hizmetle ilgili net bir cevap verelim.
Basit işler için evet. Karmaşık durumlarda bot konuşmayı canlı bir operatöre aktarır ve bağlam tamamen korunur.
AZ, RU, EN, TR: aynı bot birden fazla dilde çalışır. Dil, müşterinin ilk mesajına göre otomatik olarak belirlenir.
Evet. Bitrix24, AmoCRM, HubSpot, Salesforce ve özel geliştirilmiş CRM'lerle hazır entegrasyonlar var.
Kurulumu biz yapıyoruz: Meta'da resmi kayıt, telefon numarası ve işletme doğrulaması dahildir.
Bilgi tabanınıza bağlıdır. Doğru ve eksiksiz içerikle eğitilirse bot rutin soruların çoğunu doğru yanıtlar, zor olanları bir kişiye aktarır.
Tüm konuşmalar tamamen şifrelenir ve yalnızca size görünür. GDPR uyumludur, verileri silme hakkı korunur.
Başlangıç fiyatı 900 ₼, kesin tutar yazılı teklifte belirtilir.
Genellikle 7-14 gün. Kesin süre projenin kapsamına bağlıdır ve yazılı teklifte belirtilir.
Projenizi konuşalım!
