Чат-бот
Программа, автоматически отвечающая на вопросы посетителей на сайте и направляющая их в процессе конверсии.
Чат-бот - автоматизированная программа, взаимодействующая с пользователями в режиме реального времени на сайте. Простые чат-боты используют базу готовых ответов; современные AI чат-боты работают на языковых моделях типа ChatGPT.
Преимущества чат-бота для бизнеса: обслуживание клиентов 24/7 (без затрат на сотрудников), мгновенный ответ (60% пользователей ждут ответа в течение 10 секунд), сбор лидов, обработка платежей и запись на приём.
На азербайджанском рынке чат-боты ещё мало используются - это большое преимущество для первопроходцев. Чат-бот для обслуживания клиентов может снизить расходы на персонал на 500-2000 AZN в месяц.
Почему это важно?
79% посетителей покидают сайт, если не получают немедленного ответа. Чат-бот отвечает в 3 часа ночи так же хорошо, как и в рабочее время.
Как помогает SaytPro?
SaytPro интегрирует AI-чат-боты в ваш сайт - на азербайджанском языке, со сценариями под ваши услуги и подключением к CRM.
Часто задаваемые вопросы
Сколько стоит чат-бот?↓
Готовая платформа (Tidio, Intercom): 20-100 USD/месяц. Индивидуальный AI чат-бот: 500-2000 AZN установка. SaytPro настраивает оба варианта.
Может ли чат-бот заменить человека?↓
Чат-бот решает 70-80% типичных вопросов. Для сложных вопросов есть функция передачи живому оператору.
Сложно ли добавить чат-бот на сайт?↓
Нет. SaytPro интегрирует чат-бот в сайт за 1-3 рабочих дня - изменения в коде сайта не требуются.
Связанные термины
SaytPro интегрирует AI-чат-боты в ваш сайт - на азербайджанском языке, со сценариями под ваши услуги и подключением к CRM.
Получить бесплатную консультацию ↗