Chatbot (Söhbət Robotu)
Veb-saytda ziyarətçilərin suallarına avtomatik cavab verən və onları yönləndirən proqram.
Chatbot - saytda real vaxt rejimində istifadəçilərlə qarşılıqlı əlaqə quran avtomatik proqramdır. Sadə chatbotlar hazırlanmış cavablar bazasına əsaslanır, müasir AI chatbotlar isə ChatGPT kimi dil modelləri ilə işləyir.
Biznes üçün chatbot üstünlükləri: 7/24 müştəri xidməti (işçi ödənişi olmadan), ani cavab (istifadəçilərin 60%-i 10 saniyə ərzində cavab gözləyir), lead toplama (ad, email, ehtiyac), ödəniş prosesi, görüş təyin etmə.
Azərbaycan bazarında chatbotlar hələ çox istifadə edilmir - bu erkən tətbiqçilər üçün böyük üstünlükdür. Müştəri xidməti chatbotu işçi xərcini ayda 500-2000 AZN azalda bilər.
Niyə vacibdir?
Ziyarətçilərin 79%-i sualına ani cavab vermədikdə saytı tərk edir. Chatbot gecə saat 3-də belə cavab verir.
SaytPro necə kömək edir?
SaytPro saytınıza AI əsaslı chatbot inteqrasiya edir - Azərbaycan dilində, xidmətlərinizə uyğun ssenari ilə, CRM-ə bağlı.
Tez verilən suallar
Chatbot nə qədər başa gəlir?↓
Hazır platforma (Tidio, Intercom) ilə aylıq 20-100 USD, fərdi AI chatbot isə 500-2000 AZN quraşdırma xərcidir. SaytPro hər iki variantı qurur.
Chatbot insanı əvəz edə bilirmi?↓
Tipik sualların 70-80%-ni chatbot həll edir. Mürəkkəb məsələlər üçün canlı operatora yönləndirmə funksiyası var.
Sayta chatbot əlavə etmək çətindir?↓
Xeyr. SaytPro 1-3 iş günü ərzində chatbotu sayta inteqrasiya edir - saytın kodunu dəyişdirmək lazım deyil.
Əlaqəli anlayışlar
SaytPro saytınıza AI əsaslı chatbot inteqrasiya edir - Azərbaycan dilində, xidmətlərinizə uyğun ssenari ilə, CRM-ə bağlı.
Pulsuz məsləhət alın ↗