Web sitesi geliştirme
Web sitesi teknik desteği ve bakımı
SaytPro web sitenizin teknik desteğini her ay üstlenir: sunucu, SSL, kod güncellemeleri, hatalar ve içerik değişiklikleri.
Teknik destek: neler dahil
Sunucu, alan adı ve SSL
VPS sunucu, .az veya .com alan adı, Cloudflare DNS ve SSL sertifikası çalışır durumda tutulur, yenileme tarihleri takip edilir.
Kod ve güvenlik güncellemeleri
Next.js ve Django tabanlı sitelerde paketler güncellenir, her değişiklik GitHub deposuna kaydedilir.
Hataların düzeltilmesi
Formlarda, sayfalarda ve mobil görünümde ortaya çıkan teknik hatalar bulunur ve giderilir.
İçerik güncellemeleri
Metin, görsel, fiyat ve banner değişiklikleri, sitenin mevcut tasarımı korunarak talebinize göre yapılır.
Search Console takibi
Google Search Console'daki dizine ekleme ve hız uyarıları takip edilir, teknik nedenler zamanında giderilir.
WhatsApp üzerinden doğrudan iletişim
Talebinizi metin, görsel veya ekran görüntüsüyle WhatsApp'tan gönderirsiniz, yanıt genellikle 30 dakika içinde gelir.
Teknik destek: çalışma adımları
Her proje aynı aşamalardan geçer. Süreler tipik projeler içindir, kesin takvim ilk görüşmeden sonra verilir.
İlk kontrol
Sunucu, alan adı, SSL, kod ve Search Console durumu kontrol edilir, eskimiş ve riskli kısımlar listelenir.
Aylık plan ve teklif
Aylık işlerin listesi ve fiyatı üzerinde anlaşılır, desteğe nelerin dahil olduğu yazılı teklifte belirtilir.
Düzenli bakım
Sunucu, SSL ve kod güncellemeleri her ay yapılır, WhatsApp'tan yazdığınız değişiklik talepleri sırayla yerine getirilir.
Kontrol ve kayıt
Her değişiklikten sonra site bilgisayarda ve mobilde kontrol edilir, kod değişikliği GitHub deposuna kaydedilir.
Neyle kuruyoruz
- Next.js
- Django
- VPS
- Cloudflare
- GitHub
- Google Search Console
Teknik destek: kimler için
Web sitesi teknik desteği, hazır bir web sitesinin teslimden sonra da hızlı, güvenli ve güncel kalması için her ay yapılan işlerdir: sunucu ve SSL takibi, kod güncellemeleri, hataların düzeltilmesi, metin ve görsel değişiklikleri. SaytPro 2023'ten beri Bakü'de işletmeler için web sitesi kuruyor ve bu hizmeti ayda 200 ₼'den itibaren sunuyor. SaytPro'da hazırlanan sitelere teslimden sonra 2 aylık destek zaten dahildir, aylık hizmet bu süre bittiğinde başlar. Yeni bir site planlıyorsanız, önce site fiyatlarına göz atın veya site siparişi verin. Destek koşulları da aynı yazılı teklifte belirtilir.
Aylık site desteğine en çok, sitesi talep ve satış kanalı olarak çalışan işletmeler ihtiyaç duyar. Klinik doktorların çalışma programını, restoran menüsünü ve fiyatlarını, inşaat şirketi yeni projelerini düzenli olarak günceller. Ürün satan bir sitede sepette veya sipariş formunda çıkan bir hata ise doğrudan kaybedilmiş satış demektir. Kadroda yazılımcı tutmak küçük bir işletmeye pahalıya mal olur, her seferinde yeni birini aradığınızda ise sitenin yapısını ona baştan anlatmanız gerekir. Aylık destekte sitenizi tanıyan bir ekip sorunları erkenden fark eder ve değişiklikleri aynı standartta yapar.
Desteğin temelini şunlar oluşturur: VPS sunucunun ve SSL sertifikasının çalışır durumda tutulması; Cloudflare üzerinde .az veya .com alan adının ve DNS ayarlarının takibi; Next.js ve Django tabanlı sitelerde paket ve güvenlik güncellemeleri; formlarda, sayfalarda ve mobil görünümde tespit edilen hataların düzeltilmesi; metin, görsel, fiyat ve banner değişiklikleri; Google Search Console'daki dizine ekleme uyarılarının takibi. Her kod değişikliği GitHub deposuna kaydedilir, bu yüzden neyin ne zaman değiştiği her zaman görülebilir. Yeni bölüm, yeni entegrasyon veya büyük bir işlev gibi işler aylık bakımın dışındadır ve ayrıca fiyatlandırılır. Kesin iş listesi sitenize göre yazılı teklifte belirtilir.
İş, sitenin ilk kontrolüyle başlar: sunucu, alan adı, SSL, kod ve Search Console durumu değerlendirilir, ardından aylık plan üzerinde anlaşılır. Değişiklik talepleri WhatsApp'tan alınır. Yönetim paneli sizde kalır: günlük metin ve görselleri kendiniz güncellersiniz, teknik ve karmaşık işleri destek ekibi yapar. Kod ve GitHub deposu müşteriye teslim edildiği için site her zaman sizin mülkiyetinizde kalır. SaytPro'da hazırlanan sitelerde ilk yıl VPS hosting proje fiyatına dahildir, sonraki yıllarda hosting yılda 140 ₼'dir.
Teknik destek, Web sitesi geliştirme grubundaki hizmetlerin devamıdır. Landing sayfası, kurumsal site ve online mağaza teslim edildikten sonra bu hizmetle çalışır durumda tutulabilir. Blog ve haber portalı gibi düzenli olarak yeni içerik yayınlanan sitelerde aylık bakım özellikle önemlidir, çünkü sunucu yükü ve güncellemeler sürekli takip gerektirir. Site eskidiyse, tasarımı ve yapısı artık işletmeye uymuyorsa, aylık düzeltmeler yerine yeniden tasarım daha doğru bir seçimdir.
Kimler için
Siteniz SaytPro'da hazırlandı ve teslimden sonraki 2 aylık destek süresi bitiyor. Aylık hizmetle sitenin bakımı onu kuran ekipte kalır.
Siteniz her gün talep veya sipariş getiriyor: online satış, klinik, eğitim merkezi. Böyle bir sitede birkaç saatlik arıza bile kaybedilmiş müşteri demektir.
Menü, fiyat, kampanya veya ekip bilgileriniz sık sık değişiyor. Her değişiklik için birini aramak yerine talebinizi WhatsApp'tan yazarsınız.
Şirketinizde kadrolu yazılımcı yok. Sunucu, SSL, alan adı ve Search Console gibi teknik işler, aylık ücret karşılığında siteyi tanıyan ekibe emanet edilir.
İlgili sayfalar
Teknik destek: sık sorulan sorular
Sorunuzun cevabını bulamadınız mı?
Sorunuzu WhatsApp'tan yazın, bu hizmetle ilgili net bir cevap verelim.
Fiyatlar ayda 200 ₼'den başlar. Kesin aylık tutar sitenin büyüklüğüne, sayfa ve dil sayısına, ayda beklenen değişikliklerin miktarına bağlıdır ve yazılı teklifte belirtilir. Yeni bölüm veya entegrasyon gibi büyük işler aylık desteğe dahil değildir, ayrıca fiyatlandırılır.
Aylık site desteğine sunucu, alan adı ve SSL takibi, kod ve güvenlik güncellemeleri, teknik hataların düzeltilmesi, metin, görsel ve fiyat değişiklikleri ile Search Console uyarılarının takibi dahildir. Yeni işlevler, yeni bölümler ve aylık SEO çalışmaları dahil değildir. Kesin liste, sitenize göre yazılı teklifte belirtilir.
SaytPro mesajlara genellikle 30 dakika içinde yanıt verir, talepler 7/24 alınır. Sorunun giderilme süresi ise hatanın türüne ve boyutuna bağlıdır. Talebinizi WhatsApp'tan ekran görüntüsü ve sayfa adresiyle yazarsanız, neden daha hızlı belirlenir.
SaytPro'da hazırlanan her sitenin fiyatına teslimden sonra 2 aylık teknik destek ve 2 aylık garanti dahildir. Bu süre içinde tespit edilen hatalar garanti kapsamında düzeltilir. Süre bittikten sonra sitenin bakımına, aylık destek hizmetiyle siteyi kuran aynı ekiple devam edebilirsiniz.
Evet, çünkü yönetim paneli içerik içindir, teknik bakım için değil. SaytPro'nun her sitesinde yönetim paneli vardır, metin ve görselleri kendiniz güncellersiniz ve bunun için eğitim verilir. Sunucu, SSL, kod güncellemeleri, hatalar ve Search Console uyarıları ise teknik bilgi gerektirir ve destek ekibi tarafından takip edilir.
Teknik destek mevcut siteyi çalışır, güvenli ve güncel tutar, yeniden tasarım ise sitenin tasarımını ve yapısını baştan kurar. Site eskidiyse, mobil görünümü zayıfsa veya işletme değiştiyse, yeniden tasarım ayrı bir proje olarak yürütülür. Yeni sürüm teslim edildikten sonra bakımı yine aylık destekle devam edebilir.
Aylık SEO teknik desteğe dahil değildir, hosting ücretinin koşulları ise yazılı teklifte belirtilir. Destek kapsamında Search Console'daki teknik dizine ekleme hataları takip edilir, anahtar kelime ve içerik üzerindeki çalışma ise ayrı SEO hizmetine aittir. SaytPro'da hazırlanan sitelerde hosting ilk yıl proje fiyatına dahildir, ikinci yıldan itibaren ise yılda 140 ₼ ödenir.
Başka bir şirketin hazırladığı site için teknik destek, sitenin teknolojisine ve kodun durumuna bağlıdır. Önce sunucu, alan adı, SSL ve kod kontrol edilir, sonuç size bildirilir, destek mümkünse aylık koşullar yazılı teklifte belirtilir. Kontrol için sitenin adresini gönderin, hangi teknolojiyle kurulduğunu biliyorsanız onu da belirtin. Sorunuzu WhatsApp'tan yazın, size net bir yanıt verelim.
Projenizi konuşalım!
