Proqram təminatı və AI
Sistem inteqrasiyası: API, CRM və ödəniş sistemləri
Sistem inteqrasiyası sayt, CRM, 1C və bank ödənişlərini bir-birinə bağlayır, məlumat əl ilə köçürülmədən özü ötürülür.
Sistem inteqrasiyası: nə daxildir
Ödəniş sistemi inteqrasiyası
Epoint, Kapital Bank və ABB ödənişləri sayta və ya tətbiqə qoşulur, sifariş statusu avtomatik yenilənir.
CRM inteqrasiyası
Sayt formalarından və WhatsApp-dan gələn müraciətlər CRM-ə avtomatik düşür, menecer məlumatı əl ilə köçürmür.
1C inteqrasiyası
Məhsul, qiymət və anbar qalığı 1C-dən sayta ötürülür, saytdakı sifarişlər geri 1C-yə qayıdır.
API inteqrasiyası
Açıq API-si olan xarici xidmətlərlə bağlantı qurulur: çatdırılma, SMS, mühasibat proqramları və digər platformalar.
WhatsApp və Telegram bildirişləri
Yeni sifariş və ödəniş haqqında bildiriş WhatsApp Business API və ya Telegram bot ilə komandaya gəlir.
Test, işə salma və əlaqə
Bağlantılar test rejimində yoxlanılıb işə salınır, sonra suallarınızı WhatsApp-da 24/7 yaza bilərsiniz.
Sistem inteqrasiyası: iş mərhələləri
Hər layihə eyni mərhələlərdən keçir. Müddətlər tipik layihə üçündür, dəqiq cədvəl ilk görüşdən sonra verilir.
Brif və mövcud sistemlər
Hansı proqramlardan istifadə etdiyinizi, məlumatın haradan haraya getməli olduğunu və mövcud API imkanlarını birlikdə öyrənirik.
Məlumat axınının sxemi
Hansı məlumatın hansı hadisədə hansı sistemə ötürüləcəyi sxemdə yazılır, qiymət və müddət yazılı təklifdə göstərilir.
Qurulma və test
Bağlantılar Node.js və ya Django ilə qurulur, test rejimində real ssenarilərlə yoxlanılır, xətalar canlı rejimdən əvvəl düzəldilir.
İşə salma və izah
İnteqrasiya canlı rejimə keçirilir, necə işlədiyi komandanıza izah olunur, sonrakı suallar WhatsApp-da cavablandırılır.
Sistem inteqrasiyası kimə lazımdır
Sistem inteqrasiyası şirkətin istifadə etdiyi proqramları, yəni saytı, CRM-i, 1C-ni, bank ödəniş sistemlərini və mesajlaşma kanallarını bir-birinə bağlayır ki, məlumat əl ilə köçürülmədən avtomatik ötürülsün. Texniki tərəfdən bu, əsasən API inteqrasiyası deməkdir. SaytPro 2023-cü ildən Bakıda sayt, veb tətbiq və inteqrasiya layihələri üzərində işləyir və 120+ layihə təhvil verib. İnteqrasiyanın qiyməti bağlanan sistemlərdən asılıdır və brifdən sonra yazılı təklifdə göstərilir. Yeni sayt da planlaşdırırsınızsa, sayt qiymətləri ilə tanış olub hər iki işi bir təklifdə müzakirə etmək rahatdır.
Ehtiyac adətən gündəlik itkidən başlayır. Bakıda onlayn satış edən mağaza sifarişi saytdan götürüb 1C-yə yenidən yazır, anbar qalığı isə saytda gecikmə ilə yenilənir və müştəri artıq bitmiş məhsulu sifariş edir. Xidmət şirkəti müraciətləri WhatsApp-dan cədvələ köçürür, menecer dəyişəndə müştərinin tarixçəsi itir. Distribyutor şirkəti bankdan gələn ödənişləri sifarişlərlə əl ilə tutuşdurur. Bu vəziyyətlərin hər birində problem proqramların özündə yox, onların arasındakı boşluqdadır və inteqrasiya məhz bu boşluğu bağlayır.
İş bir neçə istiqaməti əhatə edir. Ödəniş sistemi inteqrasiyası: Epoint, Kapital Bank və ABB ödənişləri sayta və ya tətbiqə qoşulur, ödənişin nəticəsi sifarişin statusunu avtomatik dəyişir. CRM inteqrasiyası: sayt formalarından və WhatsApp Business API-dən gələn müraciətlər CRM-də ayrıca kart kimi açılır. 1C inteqrasiyası: məhsul, qiymət və qalıq məlumatları sayta ötürülür, sifarişlər geri 1C-yə qayıdır. Bundan əlavə açıq API-si olan xarici xidmətlərlə bağlantı və Telegram bot vasitəsilə komandaya bildirişlər qurulur. Hansı istiqamətlərin lazım olduğu brifdə birlikdə müəyyən edilir.
Əvvəlcə mövcud sistemləriniz öyrənilir: hansı proqramlardan istifadə edirsiniz, onların API sənədləri varmı, məlumat hansı hadisədə hansı istiqamətə getməlidir. Sonra məlumat axınının sxemi yazılır və yazılı təklifə daxil edilir. Bağlantılar server tərəfində Node.js və ya Django ilə qurulur, test rejimində real ssenarilərlə yoxlanılır: uğurlu və uğursuz ödəniş, təkrar sifariş, boş qalmış sahə. Yalnız bundan sonra canlı rejimə keçilir.
Təhvildən sonra inteqrasiyanın necə işlədiyi komandanıza izah olunur. Xarici xidmətlər API-lərini vaxtaşırı dəyişir, ona görə sonrakı dəstəyin şərtləri yazılı təklifdə əvvəlcədən göstərilir. Sual yarananda WhatsApp-da 24/7 yaza bilərsiniz, adətən 30 dəqiqə ərzində cavab veririk. Ödəniş 50/50 aparılır: yarısı iş başlayanda, yarısı təhvildə. Epoint vasitəsilə BirKart, BolKart və TamKart ilə 6 aya qədər faizsiz hissəli ödəniş də mümkündür, kart limiti daxilində.
İnteqrasiyalar Proqram təminatı və AI qrupunun bir hissəsidir. Bağlanacaq CRM hələ yoxdursa, onu Veb tətbiq və CRM xidməti ilə iş prosesinizə uyğun hazırlayırıq. Onlayn ödəniş qəbul edən yeni mağaza lazımdırsa, Onlayn ödənişli mağaza ödəniş inteqrasiyasını əvvəldən daxil edir. Müraciətlərə avtomatik cavab üçün Chatbot və avtomatlaşdırma, məlumat axınına AI modeli əlavə etmək üçün isə Süni intellekt inteqrasiyası uyğun gəlir. Mobil tətbiq də eyni API-lər üzərindən sayt və CRM ilə bağlana bilər.
Kim üçündür
Onlayn mağazanız var və sifarişləri həm saytda, həm də 1C-də ayrıca daxil edirsiniz. Qalıqlar uyğun gəlmir, səhv sifarişlərin sayı artır.
Müraciətlər saytdan və WhatsApp-dan gəlir, menecerlər onları cədvələ əl ilə köçürür və bəziləri cavabsız qalır.
Saytınıza Epoint, Kapital Bank və ya ABB ilə onlayn ödəniş qoşmaq istəyirsiniz və ödənişin sifarişlə avtomatik bağlanmasını düzgün qurmaq lazımdır.
Şirkət yeni proqrama keçir və köhnə sistemdəki məlumatın yenisinə itkisiz ötürülməsi, iki sistemin bir müddət paralel işləməsi lazımdır.
Əlaqəli səhifələr
Sistem inteqrasiyası haqqında suallar
Sualınızın cavabını tapmadınız?
Sualı WhatsApp-da yazın, bu xidmət üzrə konkret cavab verək.
Sistem inteqrasiyasının qiyməti bağlanan sistemlərin sayından, onların API imkanlarından və məlumat axınının mürəkkəbliyindən asılıdır. Dəqiq məbləğ brifdən sonra yazılı təklifdə göstərilir. Ödəniş 50/50 aparılır: yarısı iş başlayanda, yarısı təhvildə. Epoint vasitəsilə BirKart, BolKart və TamKart ilə 6 aya qədər faizsiz hissəli ödəniş də mümkündür, kart limiti daxilində.
Müddət layihədən asılıdır və brifdən sonra yazılı təklifdə göstərilir. Onu əsasən bağlanan sistemlərin sayı, onların API sənədlərinin hazırlığı və test üçün lazım olan girişlərin nə vaxt verilməsi müəyyən edir. Hazır API-si olan ödəniş sistemini qoşmaq, API-si olmayan köhnə proqramla işləməkdən adətən daha tez başa çatır.
SaytPro Azərbaycanda istifadə olunan Epoint, Kapital Bank və ABB ödəniş sistemlərini sayta və ya tətbiqə qoşur. Ödəniş uğurlu olanda sifarişin statusu avtomatik yenilənir və komandanıza bildiriş gedir. Bankla ekvayrinq müqaviləsi şirkətin öz adına bağlanır, texniki qoşulmanı və test ödənişlərini isə biz aparırıq.
CRM inteqrasiyası sayt formalarından, WhatsApp-dan və Telegram botdan gələn müraciətlərin CRM sisteminə avtomatik düşməsidir. Menecer məlumatı əl ilə köçürmür, hər müştərinin tarixçəsi bir yerdə görünür. CRM hələ yoxdursa, onu Veb tətbiq və CRM xidməti çərçivəsində iş prosesinizə uyğun hazırlamaq olar.
Adətən məhsul adları, qiymətlər və anbar qalığı 1C-dən sayta, saytdakı sifarişlər isə geri 1C-yə ötürülür. Hansı sahələrin hansı tezlikdə sinxronlaşacağı brif mərhələsində 1C konfiqurasiyanıza baxılaraq müəyyən edilir. Nəticədə satış komandası, anbar və mühasibat eyni rəqəmlərlə işləyir.
İnteqrasiya artıq istifadə etdiyiniz proqramları bir-birinə bağlayır, onları dəyişdirmir. Mövcud sistem iş prosesinizə uyğun gəlmirsə və ya heç yoxdursa, SaytPro yeni veb tətbiq və ya CRM hazırlayır, bu isə ayrıca Veb tətbiq və CRM xidmətidir. Hansı yolun sərfəli olduğunu brifdə açıq müzakirə edirik.
Bir çox halda mümkündür, amma üsul brifdən sonra müəyyən edilir. Proqram məlumatı fayl ixracı, verilənlər bazası və ya e-poçt vasitəsilə verə bilirsə, onun üzərində aralıq xidmət qurulur. Heç bir texniki yol yoxdursa, bunu əvvəlcədən açıq deyirik və sistemin yenilənməsi kimi alternativ təklif edirik.
SaytPro-ya WhatsApp-da 24/7 yaza bilərsiniz, adətən 30 dəqiqə ərzində cavab veririk. Problemi qısa təsvir edib mümkünsə ekran şəklini də göndərin, bu, səbəbi tez tapmağa kömək edir. Təhvildən sonrakı dəstəyin şərtləri, məsələn xarici xidmət öz API-sini dəyişəndə bağlantının uyğunlaşdırılması, yazılı təklifdə əvvəlcədən göstərilir. Sualı WhatsApp-da yazın, konkret cavab verək.
Layihənizi danışaq!
