Vebsayt hazırlanmasında müqavilə: imzadan əvvəl yoxlanmalı 8 bənd

Sayt təhvil verilir, sahibkar ana səhifəyə baxır və deyir: "Bu, razılaşdığımız dizayn deyil." İcraçı cavab verir: "Dizayn təsdiqlənmişdi, indiki istək yeni işdir." İkisi də səmimidir. Problem ondadır ki, "dizayn", "düzəliş" və "hazırdır" sözlərinin mənası heç yerdə yazılmayıb. Mübahisə saytın keyfiyyətindən yox, kağızın boşluğundan çıxır.

Vebsayt hazırlanması müqaviləsi bu boşluqları imzadan əvvəl bağlayan sənəddir. Bu yazıda müqavilədə mütləq olmalı 8 bəndi, hər bəndin yazılmayanda nəyə gətirib çıxardığını və imzadan əvvəl verilməli sualları veririk. Siyahı hansı icraçı ilə işləməyinizdən asılı olmayaraq işləyir. Sonda SaytPro-nun öz müqaviləsində bu bəndlərin necə yazıldığını açıq göstəririk.

Qısa cavab

Vebsayt hazırlanması müqaviləsində 8 bənd yoxlanılmalıdır: işin həcmi, qiymətə nəyin daxil olduğu, ödəniş mərhələləri, müddət, dizayn təsdiqi və düzəliş sayı, domen və girişlərin kimin adına olduğu, mənbə kodunun mülkiyyəti, təhvil-qəbul və dəstək. Bu bəndlərdən biri yazılmayıbsa, mübahisə məhz orada başlayır.

Sayt sifarişində müqavilə niyə lazımdır, yazışma bəs etmirmi?

WhatsApp yazışması razılığı göstərir, amma şərtləri dəqiq saxlamır. Üç ay sonra kimsə "50 faiz avans demişdik" mesajını tapır, kimsə "dəstək 3 ay idi" mesajını. Biz bunu öz təcrübəmizdə gördük. SaytPro-nun Instagram yazışmalarını təhlil edəndə 1 103 söhbətdə 395 sual mesajı saydıq, 108-i qiymət haqqında idi. Taksit və dəstək müddəti mövzusunda saytımız bir şey, yazışmalar başqa şey deyirdi. Sonra bütün şərtləri bir rəqəmə saldıq və onları müqaviləyə yazdıq.

Hüquqi baxımdan sifarişlə görülən iş, yəni icraçının sizin tapşırığınızla nəticə təhvil verməsi, Azərbaycan Respublikasının Mülki Məcəlləsində podrat müqaviləsi kimi tənzimlənir. Sənəddə siz sifarişçi, icraçı podratçıdır. Qanunun rəsmi mətnini e-qanun.az hüquqi məlumat bazasında oxumaq olar. Bu yazı hüquqi məsləhət deyil: böyük layihədə və ya dövlət qurumu ilə işləyəndə mətni hüquqşünasa göstərin.

Müqavilədən əvvəl bir sənəd də olur: brif. Brif nə istədiyinizi deyir, müqavilə isə bunun hansı şərtlərlə görüləcəyini. Brif yoxdursa, müqavilənin "işin həcmi" bəndi boş qalacaq. Onu yazmaq üçün sayt üçün brif şablonundan başlayın.

8 bənd bir cədvəldə

Bənd	Müqavilədə nə yazılmalıdır	Yazılmayanda nə olur
1. İşin həcmi	Səhifələrin siyahısı, funksiyalar, dillər, admin panel	Hər əlavə istək "bu daxil deyil" mübahisəsinə çevrilir
2. Qiymət və daxil olanlar	Yekun məbləğ, domen, hostinq, SSL, e-poçt, ikinci ilin xərci	Təhvildən sonra gözlənilməz hesab gəlir
3. Ödəniş mərhələləri	Avans faizi, qalan ödənişin vaxtı, iş dayananda nə olur	100% avans verilir və ya iş yarıda qalır
4. Müddət	İş günü ilə müddət, materialların verilmə tarixi	Gecikmədə hər tərəf digərini günahlandırır
5. Dizayn təsdiqi və düzəliş sayı	Təsdiq üsulu, daxil olan düzəliş raundları, əlavə düzəlişin qiyməti	Bitməyən düzəliş və ya rədd olunan istək
6. Domen, hostinq, girişlər	Domenin qeydiyyatda kimin adına olduğu, girişlərin təhvili	Sayt sizindir, ünvan isə başqasının
7. Mənbə kodu və mülkiyyət	Kodun, dizaynın təhvili, lisenziyalar	İcraçı dəyişəndə saytı sıfırdan qurmaq lazım gəlir
8. Təhvil, zəmanət, dəstək	"Hazırdır" nə deməkdir, zəmanət müddəti, dəstəyin əhatəsi	Təhvildən sonra hər xəta ayrıca pul tələb edir

Vebsayt hazırlanması müqaviləsində yoxlanmalı 8 bənd

1. İşin həcmi: hansı səhifələr, hansı funksiyalar?

"Korporativ sayt hazırlanması" işin həcmi deyil, işin adıdır. Müqavilədə və ya ona əlavə edilən texniki tapşırıqda səhifələrin siyahısı olmalıdır: ana səhifə, haqqımızda, xidmətlər, hər xidmətin ayrıca səhifəsi, portfolio, əlaqə. Sonra funksiyalar gəlir: əlaqə forması, WhatsApp düyməsi, onlayn ödəniş, axtarış, filtr. Dillərin sayı ayrıca yazılır, çünki hər dil mətni, testi və SEO işini təkrarlayır.

Bir səhifəlik sayt ilə çoxsəhifəli saytın həcmi tamam fərqlidir. Hansının lazım olduğunu hələ bilmirsinizsə, korporativ sayt ilə landing page müqayisəsinə baxın. Admin panel daxildirsə, onunla nəyi dəyişə biləcəyiniz də yazılmalıdır: mətnlər, şəkillər, məhsullar, qiymətlər. Admin panelin nə verdiyini admin panel səhifəsində izah etmişik.

2. Qiymətə nə daxildir və ikinci ildə nə ödəyəcəksiniz?

Müqavilədə yekun məbləğ bir rəqəmlə yazılır və yanında daxil olanların siyahısı olur. Dörd şeyi ayrıca yoxlayın: domen, hostinq, SSL sertifikatı və korporativ e-poçt. Bəzi təkliflərdə bunlar qiymətə daxil deyil və təhvil günü ayrıca hesab kimi gəlir. Digərlərində birinci il daxildir, amma ikinci ilin qiyməti yazılmayıb.

Sual sadədir: "Təhvildən bir il sonra sayt işləsin deyə kimə, nə qədər ödəyəcəyəm?" Cavab müqavilədə rəqəmlə olmalıdır. Qiymətin nədən asılı olduğunu və bazardakı başlanğıc rəqəmləri Azərbaycanda veb sayt qiyməti yazısında açıq cədvəllə vermişik. Ucuz təkliflə baha təklif arasındakı fərqin harada gizləndiyini isə 200 manatlıq sayt ilə 2 000 manatlıq sayt fərqi göstərir.

3. Ödəniş mərhələləri: avans neçə faizdir?

Bazarda ən çox yayılan bölgü iki mərhələdir: yarısı işə başlayanda, yarısı təhvildə. Bu bölgü iki tərəfin riskini balanslaşdırır: icraçı layihəyə vaxt ayırır, sifarişçi isə qalan məbləği saytı görəndən sonra ödəyir. 100% avans tələb edən müqavilədə sifarişçinin əlində heç bir arqument qalmır.

Müqavilədə üç şey yazılmalıdır: hər mərhələnin məbləği, ödənişin hansı hadisədən sonra edildiyi ("dizayn təsdiqindən sonra", "təhvil aktı imzalananda") və iş yarıda dayananda avansın taleyi. Sonuncu ən çox unudulan bənddir. Hissəli ödəniş və kartla bölmə imkanlarını kreditlə sayt sifarişi yazısında ayrıca izah etmişik.

4. Müddət: təqvim günü, yoxsa iş günü?

"14 gün" yazısı iki fərqli tarix verə bilər. 14 təqvim günü iki həftədir, 14 iş günü isə təxminən üç həftə. Müqavilədə hansının nəzərdə tutulduğu açıq yazılmalıdır. İkinci vacib şey müddətin nə vaxt başladığıdır: avans günü, brif təsdiqlənəndə, yoxsa bütün mətnlər və şəkillər veriləndə.

Layihələrin çoxu kod yazılarkən yox, materiallar gözlənilərkən gecikir. Ona görə yaxşı müqavilədə sifarişçinin öhdəliyi də yazılır: loqo, mətnlər və fotolar hansı tarixə verilir, verilməsə müddət neçə gün sürüşür. Mərhələ-mərhələ qrafik və gecikdirən səbəblər sayt hazırlanmasının neçə gün çəkdiyi haqqında yazıdadır.

5. Dizayn təsdiqi və düzəliş sayı: harada bitir?

Ən çox mübahisə bu bənddən çıxır. Müqavilədə üç sual cavablanmalıdır. Dizayn necə təsdiqlənir: yazılı mesajla, e-poçtla, imzalı aktla? Neçə düzəliş raundu qiymətə daxildir? Daxil olan raundlar bitəndən sonra əlavə düzəliş necə qiymətləndirilir?

"Düzəliş" ilə "yeni iş" arasındakı sərhəd də yazılmalıdır. Düymənin rəngini dəyişmək, mətni yerinə qoymaq düzəlişdir. Təsdiqlənmiş dizayndan sonra yeni bölmə, yeni səhifə və ya başqa üslub istəmək yeni işdir. Bu sərhəd yazılmayanda sifarişçi limitsiz düzəliş gözləyir, icraçı isə hər istəyi əlavə iş sayır. İkisinin də haqlı olduğu, amma heç birinin razı qalmadığı vəziyyət budur.

6. Domen, hostinq və girişlər kimin adınadır?

Domen sizin şirkətinizin adına qeydiyyatdan keçməlidir, icraçının və ya əməkdaşın şəxsi adına yox. Müqavilədə domenin kimin adına qeydiyyata alınacağı, hostinq hesabının kimdə olacağı və təhvildə hansı girişlərin veriləcəyi siyahı ilə yazılır: domen paneli, hostinq və ya server, admin panel, e-poçt, Google Search Console və Analytics.

.az domeninin qeydiyyat məlumatını whois.az üzərindən yoxlamaq olar. Domen başqasının adınadırsa və ya köçürmə səhv aparılırsa nə baş verdiyini domen köçürülməsi səhvi yazısında real hal üzərində göstərmişik.

Təhvildən sonra hansı beş girişin sizdə olmalı olduğunu isə domen və hostinq kimin adına olmalıdır bələdçisində addım-addım vermişik.

7. Mənbə kodu və dizayn kimə məxsusdur?

Sayt işləyir, amma kodu icraçının kompüterindədirsə, saytın sahibi siz deyilsiniz, istifadəçisisiniz. Müqavilədə yazılmalıdır ki, tam ödənişdən sonra dizayn faylları və mənbə kodu sifarişçiyə keçir. Kodun harada təhvil veriləcəyi də göstərilir. Ən etibarlı yol GitHub kimi xidmətdə sizin hesabınıza bağlı repozitoriyadır: kodun hər versiyası orada qalır. Bunun necə işlədiyini GitHub texnologiya səhifəsində izah etmişik.

İki istisnaya diqqət edin. Birincisi, saytda istifadə olunan pullu şablon, şrift və ya foto lisenziyalıdır: müqavilədə lisenziyanın kimin adına alındığı yazılmalıdır. İkincisi, icraçının sizin saytı portfoliosunda göstərmək hüququ. Bu adi praktikadır, amma istəmirsinizsə, bunu müqavilədə ayrıca qeyd edin.

8. Təhvil-qəbul, zəmanət və texniki dəstək

"Sayt hazırdır" ifadəsi müqavilədə ölçülə bilən şəkildə yazılmalıdır: bütün razılaşdırılmış səhifələr sizin domeninizdə açılır, formalar işləyir, sayt telefonda və kompüterdə yoxlanılıb. Təhvil-qəbul aktı imzalanır və sifarişçiyə yoxlama üçün müəyyən gün verilir. Bu gündən sonra ikinci ödəniş edilir.

Təhvildən sonra iki ayrı anlayış var. Zəmanət icraçının öz səhvini pulsuz düzəltməsidir: forma işləmir, səhifə açılmır. Texniki dəstək isə saytın işlək saxlanmasıdır: yeniləmələr, kiçik dəyişikliklər, admin panel sualları. Müqavilədə hər ikisinin müddəti və əhatəsi yazılır, eləcə də müddət bitəndən sonra aylıq dəstəyin qiyməti. Aylıq xidmətə nələrin daxil olduğunu saytın texniki dəstəyi səhifəsində açıq yazmışıq.

Müqavilədə hansı cümlələr qırmızı bayraqdır?

• "Domen icraçının hesabında qeydiyyata alınır." Domen sizin şirkətinizin adına olmalıdır.
• "Ödəniş 100% əvvəlcədən." Mərhələli ödəniş hər iki tərəfi qoruyur.
• "Sayt hazır olduqda təhvil verilir." Tarix və iş günü olmayan müddət müddət deyil.
• "Düzəlişlər razılaşma ilə." Raund sayı və əlavə düzəlişin qiyməti yazılmalıdır.
• "Mənbə kodu icraçıda saxlanılır." Tam ödənişdən sonra kod sizə keçməlidir.
• "Daimi dəstək." Müddəti və əhatəsi olmayan dəstək mübahisə mənbəyidir.

Bu cümlələrdən biri müqavilədədirsə, imzalamaqdan imtina etmək lazım deyil. İcraçıdan dəyişdirməsini istəyin. Ciddi icraçı bu dəyişikliklərə etiraz etmir, çünki aydın müqavilə onu da qoruyur.

SaytPro-nun müqaviləsində bu 8 bənd necə yazılır?

Hər layihəmiz rəsmi müqavilə ilə başlayır və iş, qiymət, müddət əvvəlcədən yazılır. Aşağıdakı şərtlər hər müqavilədə eynidir və sayt sifarişi səhifəsində də açıq göstərilib:

Bənd	SaytPro-da
İşin həcmi	Brif və səhifə xəritəsi ilə başlayır, yazılı təklifə əlavə olunur
Qiymətə daxil olanlar	Domen, ilk il VPS hostinq, SSL sertifikatı, korporativ e-poçt
İkinci ildən	Hostinq ildə 120 ₼
Ödəniş	50% başlayanda, 50% təhvildə; Epoint ilə BirKart, BolKart və TamKart limitində 6 aya qədər faizsiz bölmə mümkündür
Müddət	İş günü ilə: landing 3-5, korporativ sayt 7-14, onlayn mağaza 20-30 iş günü
Dizayn	Əsas səhifələrin dizaynı təsdiqə göndərilir, proqramlaşdırma təsdiqdən sonra başlayır
Mənbə kodu	Kod və GitHub repozitoriyası müştəriyə təhvil verilir
Dəstək və zəmanət	Təhvildən sonra 2 ay pulsuz: xəta düzəldilməsi, kiçik düzəlişlər, admin panel sualları; sonra istəyə görə ayda 200 ₼-dən

Qiymətlər başlanğıcdır: landing page 800 ₼-dən, korporativ vebsayt 1 300 ₼-dən başlayır.

Onlayn mağazanın qiyməti kataloqun həcminə və ödəniş inteqrasiyasına görə hesablanır. Bütün xidmətlərin başlanğıc qiymətləri bir yerdə qiymət cədvəlindədir.

Bitmiş işlərimizi müştəri adı və sayt ünvanı ilə portfolio bölməsində görə bilərsiniz. Hər birinin arxasında bu cədvəldəki şərtlərlə imzalanmış müqavilə dayanır.

Tez-tez verilən suallar

Sayt sifarişində müqavilə mütləqdirmi?

Müqavilə yazışmadakı razılığı ölçülə bilən şərtlərə çevirir: iş, qiymət, müddət, ödəniş və mülkiyyət. Müqavilə olmadan mübahisədə hər tərəf öz mesajını göstərir və yekun qərar üçün əsas olmur. Kiçik layihədə də yazılı müqavilə bağlamaq tövsiyə olunur.

Vebsayt hazırlanması müqaviləsi hüquqi baxımdan hansı müqavilədir?

Sifarişlə nəticə təhvil verilən iş Azərbaycan Respublikasının Mülki Məcəlləsində podrat müqaviləsi kimi tənzimlənir. Sifarişi verən tərəf sifarişçi, işi görən tərəf podratçı adlanır. Məcəllənin rəsmi mətni e-qanun.az bazasındadır.

Avans neçə faiz olmalıdır?

Bazarda ən çox yayılan bölgü 50% işə başlayanda, 50% təhvildə ödənişdir. SaytPro da bu bölgü ilə işləyir. 100% avans sifarişçinin riskini artırır, avanssız iş isə icraçının riskini. Müqavilədə iş dayananda avansın taleyi də yazılmalıdır.

Müqavilədə neçə düzəliş raundu olmalıdır?

Universal rəqəm yoxdur, vacib olan rəqəmin müqavilədə yazılmasıdır. Daxil olan raundların sayı, əlavə düzəlişin qiyməti və düzəliş ilə yeni iş arasındakı sərhəd yazılırsa, mübahisə üçün yer qalmır.

Sayt hazır olandan sonra mənbə kodu kimə məxsusdur?

Bu, müqavilədə yazılandan asılıdır. Sifarişçinin maraqları üçün tam ödənişdən sonra dizayn faylları və mənbə kodu sifarişçiyə keçməlidir. SaytPro-da kod və GitHub repozitoriyası müştəriyə təhvil verilir, yəni sayt bütünlüklə müştərinin mülkiyyətindədir.

Domen kimin adına qeydiyyatdan keçməlidir?

Domen saytın sahibi olan şirkətin və ya şəxsin adına qeydiyyatdan keçməlidir. İcraçının adına qeydiyyat icraçı dəyişəndə və ya əlaqə kəsiləndə domeni itirmək riskini yaradır. .az domenin qeydiyyat məlumatı whois.az üzərindən yoxlanılır.

Zəmanət ilə texniki dəstək arasında fərq nədir?

Zəmanət icraçının öz səhvini pulsuz düzəltməsidir, məsələn işləməyən forma və ya açılmayan səhifə. Texniki dəstək saytın işlək saxlanmasıdır: yeniləmələr, kiçik dəyişikliklər, suallara cavab. SaytPro-da təhvildən sonra 2 ay hər ikisi pulsuzdur, sonra aylıq dəstək ayda 200 ₼-dən başlayır.

Müddət gecikəndə nə olur?

Müqavilədə gecikmənin hansı tərəfdən olduğu ayrılmalıdır. İcraçının gecikməsi üçün güzəşt və ya cərimə şərti yazıla bilər. Sifarişçi mətn və materialları gecikdirəndə isə müddət həmin gün sayı qədər sürüşür. Bu iki hal ayrılmayanda gecikmə mübahisəyə çevrilir.

Nəticə

Yaxşı müqavilə etibarsızlıq əlaməti deyil, iki tərəfin eyni şeyi başa düşdüyünün yazılı sübutudur. İmzadan əvvəl 8 bəndi yoxlayın: həcm, qiymət, ödəniş, müddət, düzəliş, domen, kod və təhvil. Biri boşdursa, icraçıdan onu doldurmasını istəyin. Köhnə saytınızı yeniləyirsinizsə, bu siyahıya redizaynda Google trafikini qorumaq bəndini də əlavə edin: sayt redizaynı müqaviləsində köhnə ünvanların yönləndirilməsi ayrıca yazılmalıdır.

Layihəniz üçün müqavilə şərtlərini və qiyməti görmək istəyirsinizsə, bizə yazın: brifinizə əsasən yazılı təklif göndərək.

Mənbələr: Azərbaycan Respublikasının Mülki Məcəlləsi (rəsmi mətn e-qanun.az bazasında); SaytPro-nun xidmət və qiymət səhifələri, 7 oktyabr 2026; SaytPro Instagram yazışmalarının təhlili, 2026.